A Tahto inaugura unidade no Rio de Janeiro com investimento de R$ 10 milhões e criando 600 empregos de imediato. A operação amplia a presença da empresa em um dos principais mercados do país e fortalece sua estratégia de crescimento com foco em CX, tecnologia e desenvolvimento regional
A Tahto inaugura nova unidade no Rio de Janeiro com investimento superior a R$ 10 milhões. A operação já começa com 600 profissionais e deverá gerar mais de mil empregos diretos até 2026. A expansão faz parte da estratégia nacional da empresa de Customer Experience e BPO, que aposta na capital fluminense como polo estratégico de talentos e crescimento para o setor.
Expansão estratégica com foco em CX e desenvolvimento regional
A chegada ao Rio de Janeiro marca um passo decisivo na consolidação da presença da Tahto em centros urbanos de relevância econômica. “Ampliar nossa atuação no Rio é um movimento estratégico. Estamos fortalecendo nossa presença em uma capital com enorme relevância econômica, potencial humano e demanda crescente por soluções de atendimento e relacionamento”, afirmou o CEO Luís Ricardo Ferreira.
A nova estrutura foi planejada para atender às exigências de uma operação de alto desempenho em CX. São ambientes voltados ao atendimento, salas de reunião, áreas de convivência e espaços de treinamento, todos projetados com foco em bem-estar, eficiência e tecnologia. A inauguração contou com a presença de representantes do setor público e privado, como o assessor especial Manuel Tabet, representando o secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Simplificação do Rio.
Empregos, tecnologia e inovação no centro da operação
A unidade começa atendendo clientes dos setores de seguros, previdência e conectividade, com potencial de dobrar sua força de trabalho nos próximos dois anos. “Nossa missão é combinar tecnologia, proximidade e inteligência de dados para entregar soluções completas em experiência do cliente”, reforçou Ferreira. “No Rio, seguimos com esse propósito, investindo em pessoas, estruturas e inovação para transformar a forma como as marcas se relacionam com seus consumidores.”
A aposta da Tahto se alinha ao avanço das demandas por personalização, eficiência e inteligência no relacionamento com clientes. O modelo de operação adotado oferece flexibilidade para escalar rapidamente conforme a entrada de novos contratos e a diversificação dos serviços prestados.
Próximos passos: Salvador na rota da expansão
Presente em 19 Estados, a Tahto segue ampliando sua malha de atendimento e operação. A próxima inauguração está prevista para agosto, em Salvador (BA), reforçando a estratégia de descentralização e proximidade com diferentes mercados. Com essa expansão, a empresa não apenas aumenta sua capacidade de atendimento, mas também contribui para o desenvolvimento de polos regionais, gerando empregos e formando profissionais especializados em CX.
A nova unidade do Rio é mais do que uma operação local: é um ponto de conexão entre inovação, pessoas e crescimento sustentável — pilares que sustentam o avanço da Tahto como uma das principais referências em Customer Experience no Brasil.
Sobre a Tahto
A Tahto é uma das maiores empresas brasileiras especializadas em Customer Experience (CX) e serviços de BPO (Business Process Outsourcing). Com atuação em 19 Estados, a companhia oferece soluções que integram tecnologia, inteligência de dados e atendimento humanizado para transformar a jornada do cliente.
Seu modelo de operação é focado em gerar eficiência, inovação e proximidade com os consumidores, sempre com atenção à capacitação de pessoas e ao desenvolvimento regional.
Ao longo dos anos, a Tahto vem consolidando sua presença como parceira estratégica de grandes marcas nos setores de telecomunicações, seguros, previdência, saúde e varejo, contribuindo para elevar o padrão de relacionamento entre empresas e clientes no Brasil.
Fonte: Tatho
Imagem: Divulgação Tatho
