A Concentrix reforça compromisso ESG ao divulgar resultados na América Latina: plantio de árvores, inclusão de migrantes, capacitação 50+, voluntariado e diversidade no quadro de colaboradores. Com ações premiadas e grupos de afinidade ativos, a empresa avança em sustentabilidade e impacto social até 2025
A Concentrix reforça compromisso ESG ao apresentar os resultados mais recentes de suas iniciativas no Brasil e na América Latina, consolidando avanços significativos em inclusão e regeneração ambiental até junho de 2025.
Entre janeiro de 2024 e junho de 2025, a empresa plantou 70.567 árvores na região (3.800 apenas no Brasil), reafirmando sua meta global de alcançar o Net Zero até 2050 ou antes. No mesmo período, promoveu a remoção de 321 kg de resíduos sólidos das praias de Fortaleza (CE) e destinou R$ 552.675,00 a organizações voltadas ao desenvolvimento de crianças e jovens. Essas ações, somadas a mais de 11 mil horas de atividades voluntárias, beneficiaram diretamente mais de 30 mil pessoas em comunidades de Curitiba, São Paulo, Fortaleza, Ponta Grossa e Londrina.
Capacitação de migrantes e refugiados
No campo educacional, a Concentrix, em parceria com a Toti, investiu na capacitação de 156 migrantes e refugiados de 18 nacionalidades no Brasil, oferecendo formações gratuitas em programação, desenvolvimento full-stack, design UX/UI e suporte técnico. Como parte do encerramento das turmas, foi realizada uma roda de conversa com equipes de TI e TA, abordando mercado de trabalho em tecnologia, elaboração de currículos e preparação para entrevistas.
Outro avanço relevante da Concentrix reforça compromisso ESG no Brasil está relacionado à inclusão e pertencimento, pilar estratégico da companhia. Hoje, 63,7% do quadro geral é formado por mulheres, indicador aferido de forma independente. Já em relação às populações sub-representadas — que incluem etnia/raça (pretos, pardos, amarelos e indígenas), idade (50+), pessoas com deficiência e nacionalidade (migrantes e refugiados) — esses profissionais representam 48,5% do total de colaboradores. Esse compromisso também se reflete na liderança: 55,6% dos cargos são ocupados por mulheres e 42% por profissionais de grupos sub-representados.
Para sustentar esses avanços e garantir um ambiente cada vez mais inclusivo, a empresa mantém seis grupos de afinidade ativos: Ability (pessoas com deficiência), Heritage (minorias étnico-raciais), NOW (mulheres), Pride (LGBTQIA+), Dynamic (neurodivergentes) e Women in Tech (mulheres na tecnologia).
“Trabalhamos para que todas as pessoas tenham espaço para crescer e contribuir, independentemente de gênero, idade, origem ou qualquer outro marcador social. Nosso objetivo é que cada talento se sinta parte e protagonista da nossa história”, destaca Vivian Bueno, Diretora de People Solutions da Concentrix LATAM.
GrandChangers: referência em inclusão geracional
Entre as iniciativas de maior destaque está o GrandChangers, programa que promove a inclusão digital de pessoas 50+. A ação oferece aulas gratuitas de informática ministradas por voluntários da própria companhia, com o objetivo de combater o etarismo, ampliar a autonomia digital e incentivar a interação intergeracional.
O projeto, que já impactou dezenas de pessoas em diferentes Estados, também tem se consolidado como referência no mercado: em 2025, foi reconhecido com duas premiações nacionais – SMART CUSTOMER e PrêmioABT – , reforçando seu caráter inovador e de alto impacto social.
“Os resultados dos GrandChangers demonstram que envelhecimento não é barreira para inovação. Estamos construindo pontes entre gerações, ampliando oportunidades e promovendo uma verdadeira transformação cultural dentro e fora da companhia”, reforça Vivian.
Com uma atuação baseada em integridade e inovação, a Concentrix reforça compromisso ESG ao investir em ações que promovem mudanças positivas e consolidam sua posição como parceira estratégica para um futuro mais inclusivo e sustentável.
Próximas ações
Na reta final de 2025, a Concentrix realizará dois mutirões de plantio de árvores em celebração ao Dia da Árvore: em 20 de setembro, no Parque Estadual Botânico do Ceará (Fortaleza), e em 21 de setembro, em Piraquara (PR). As iniciativas terão participação exclusiva de colaboradores, familiares e amigos, reforçando o compromisso da companhia com o impacto socioambiental.
Sobre a Concentrix
A Concentrix é uma das principais fornecedoras globais de serviços de experiência do cliente (CX), tecnologia e inovação em processos de negócios. Presente em mais de 40 países, atende empresas líderes de mercado em segmentos como tecnologia, telecomunicações, finanças, saúde, varejo e automotivo. No Brasil e na América Latina, a companhia se destaca por iniciativas que unem eficiência operacional, inclusão social e compromisso com a sustentabilidade.
Com mais de 300 mil colaboradores no mundo, a Concentrix tem como missão simplificar e transformar a maneira como as marcas se conectam com seus clientes, oferecendo soluções que integram pessoas, dados e tecnologia.
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