A Veloe conquista prata na XXIV PrêmioABT com o case “Inteligência Artificial: facilitando o pagamento de débitos veiculares”. Com soluções personalizadas e tecnológicas, a empresa reforça seu compromisso com inovação e excelência no relacionamento com o cliente
A Veloe conquistou o troféu de prata na categoria “Inteligência Artificial” da XXIV PrêmioABT, com o case “Inteligência Artificial: facilitando o pagamento de débitos veiculares”. A cerimônia da premiação é promovida pela Garrido Marketing e considerada a maior premiação de relacionamento com o cliente no Brasil, destacando as melhores práticas da indústria.
O case apresentado pela Veloe foi desenvolvido com objetivo de aprimorar a jornada de comunicação sobre débitos veiculares, que incluem todas as pendências financeiras associadas a um veículo. A estratégia incluiu o uso de ferramentas de Inteligência Artificial, como o AI Engagement Scoring, para segmentar automaticamente mais de 100 mil clientes com base em suas preferências e comportamentos, permitindo a criação de campanhas personalizadas. Em 6 meses, a Veloe alcançou maior nível de personalização e eficiência em suas estratégias de comunicação, resultando em uma taxa de engajamento e conversão de 51%, superando a meta estabelecida de 25%.
“Ser reconhecida mais uma vez nesta premiação e com esse case é motivo de muito orgulho e felicidade para nós. Temos o cliente no centro do nosso negócio e continuaremos buscando formas de evoluir para nos conectarmos de maneira mais autêntica, fluida e relevante, entregando melhores soluções e experiências para nossos clientes”, comenta Vanessa Rissi, superintendente de Marketing, Inteligência de Negócios e Experiência.
Sobre a Veloe
A Veloe é uma solução completa de mobilidade que oferece praticidade, agilidade e inovação para facilitar o dia a dia de seus clientes. Ela se destaca no mercado de pagamento automático para pedágios, estacionamentos, drive-thrus e postos de combustíveis, promovendo experiências conectadas e sem barreiras em estradas e cidades.
Desde o seu lançamento, a Veloe tem se consolidado como uma das principais alternativas no segmento, trazendo benefícios que vão além do pagamento automático. A empresa investe continuamente em tecnologia e na personalização de seus serviços, garantindo que os usuários tenham acesso a ferramentas modernas que otimizem sua mobilidade e promovam conforto em suas jornadas.
