Paula Pimenta traz para a The Body Shop sólida expertise em relacionamento com o cliente e inovação em serviço. A movimentação consolida uma liderança feminina para a The Body Shop na América Latina
No novo cargo, Daniella Brissac pretende continuar fazendo a diferença na vida dos consumidores, com sustentabilidade e diversidade como pilares da sua estratégia. No interno, criar um ambiente favorável ao desenvolvimento das pessoas
Executiva chega ao Mercado Pago para contribuir com a expansão da fintech na América Latina, conectando a oferta de serviços financeiros inclusivos e o engajamento com usuários
Angeiras está à frente da Diretoria de Desenvolvimento de Negócios da Tahto. Na nova função, terá o propósito de promover e implementar oportunidades de crescimento entre empresas, construindo valor de longo prazo
A profissional passa a liderar a comunicação de O Boticário com o desafio de expandir a estratégia de experiências digitais da empresa. Ela tem experiência em Planejamento Estratégico, Negócios e Relações Públicas
Rogério Jorge assumiu novo cargo em janeiro. Ele está à frente da recém-criada vice-presidência de Relacionamento com o Cliente da AES Brasil. Era da diretoria de Relacionamento com o Cliente
Roberta Godoi, da Energisa, recebeu o título de Executiva do Ano 2021 no XXI PrêmioABT. Para ela, o prêmio reconheceu sua trajetória profissional, o que a motiva para seguir sendo digna desse reconhecimento
O executivo assumiu todas as operações do Sitel Group no Brasil. Ele tem mais de 18 anos de experiência no mercado de contact center e e responderá para Laurent Delache, CEO Brasil
A empresa abriu cursos digitais na Universidade McDonald’s após pesquisa indicar que 85% dos jovens tiveram dificuldade de busca de emprego
Com a criação da Kainos&Co, a empresa pretende impulsionar seus negócios, tornando-os um grande ecossistema para entregar soluções inovadoras
Com a tecnologia blockchain as empresas têm uma oportunidade inovadora: informações críticas necessárias para transacionar com seus clientes
Para José Roberto Maluf, presidente da TV Cultura, o acordo promoverá o intercâmbio de mídia entre a China e o Brasil e alcançará resultados substantivos
O XXI PrêmioABT foi entregue no dia 4 de novembro a empresas do setor de relacionamento com o cliente. O evento foi online e ao vivo pelo Youtube, com grande audiência
O engajamento de colaboradores foi tema do webinar SMART CUSTOMER. Palestraram Ana Paula Kagueyama, PayPal, Daniel Pagano, Livelo, Osvaldo Mundim, Alvaria
A única certeza que temos é que este momento, sem precedentes, está criando um novo mundo, corporativo e público, de bem estar, saúde, cultura e tecnologia, e quem souber aproveitar estará vivo no mundo pós COVID 19
A inovação da Journey.Ai em Zero Knowledge junto com as principais ofertas de contact centers da Avaya criam uma combinação perfeita para proporcionar uma experiência melhorada ao cliente
O Meio & Mensagem listou os profissionais de anunciantes e empresas que se sobressaíram na indústria de publicidade ao longo do ano passado. O texto é de Fernando Murad e o Blog da Garrido reproduz aqui
