Blog da Garrido

Companhia foi vencedora com o case “Estrangeiros no Seu Próprio País: Como um Serviço de Seguros Pode Quebrar uma Barreira Linguística”. A MAPFRE recebeu ouro por conta do atendimento em Libras

A Alelo, com o case ‘Retenção 2.0 – Uma Nova Forma de Se Relacionar’, foi bronze no XXIV PrêmioABT na categoria “Operações Comerciais”. O Projeto foi criado com o intuito de proporcionar um atendimento mais próximo, fluido, menos robótico e mais personalizado

GVC conquista prata no XXIV PrêmioABT com o case “Saúde Financeira GVC”, promovendo suporte personalizado para inadimplentes e reforçando seu compromisso com educação financeira e recuperação de crédito

Volkswagen Brasil recebe troféu bronze no XXIV PrêmioABT com o case “Assistência 24h: Transformando a Experiência Digital”, desenvolvido em parceria com a Tempo. Destaque em inovação e atendimento personalizado para proprietários de carros zero-quilômetro

A Veloe conquista prata na XXIV PrêmioABT com o case “Inteligência Artificial: facilitando o pagamento de débitos veiculares”. Com soluções personalizadas e tecnológicas, a empresa reforça seu compromisso com inovação e excelência no relacionamento com o cliente

Seguros Unimed fica em segundo lugar na categoria “Inteligência Artificial e Inovação Tecnológica”, destacando suas soluções digitais que transformam o atendimento ao cliente no segmento de Previdência

Reconhecida por sua transformação e excelência em Customer Centric, a Petronect leva ouro no Prêmio ABT, principal reconhecimento do Brasil em relacionamento com o cliente. Ela se destacou pelo case “Do limão à limonada no atendimento ao cliente”, que evidencia uma transformação profunda e inovadora em suas operações e práticas de atendimento.

Alares é premiada pelo segundo ano consecutivo no PrêmioABT. A operadora de telecomunicações, neste ano, venceu nas categorias ‘Operações de Cobrança’ e ‘Atendimento por Redes Sociais’. No ano passado recebeu o troféu bronze na categoria ‘Gestão de Pessoas

Tokio Marine é premiada no XXIV PrêmioABT com bronze na categoria Jornada do Cliente pelo case ‘Valorizando a experiência após os 60’. Inovação e excelência no atendimento garantem NPS de 86% e satisfação dos segurados acima de 60 anos

O Banco do Brasil é reconhecido como Empresa de Excelência em Relacionamento com o Cliente no XXIV PrêmioABT. Conquistou também ouro em Diversidade e Inclusão e Atendimento por Redes Sociais, além de prêmios por inovação e gestão de pessoas